意味
「発送通知（はっそうつうち）」とは、フリマアプリで出品者が商品を発送した後に、購入者へ発送したことをアプリ上で知らせる機能です。発送した事実と、場合によっては追跡番号などの配送情報も併せて伝えられます。
使われ方
- 商品を梱包・発送した後、出品者が取引画面の「発送通知」ボタンを押すと、購入者へ「商品を発送しました」と知らせる通知が届きます。これにより購入者は発送状況を把握できます。
- 追跡番号がある配送方法の場合は、発送通知に追跡番号を入力して送信することで、購入者が配送状況を確認できるようにするケースもあります。
注意点
- 発送通知を忘れると、購入者は発送されたことが分からず不安になったり、受取評価ができないまま取引が止まったりすることがあります。通知は発送が完了した段階で必ず行うのが一般的です。
- 発送通知は発送前に行うべきではなく、実際に発送が済んでから手続きすることが大切です。発送前に送信してしまうと誤解やトラブルにつながる可能性があります。
- 一部の配送方法やアプリの仕様により、発送通知ボタンが表示されない場合があります。この場合は配送状況が反映されるまで時間がかかることがあります。
よくある質問
Q. 発送通知は購入者にどのように届きますか？
A. 多くのフリマアプリでは、購入者にプッシュ通知やアプリ内のお知らせとして「発送しました」の通知が届く仕組みになっています。追跡番号が入っている場合は配送状況の確認も可能です。
Q. 発送通知を忘れるとどうなりますか？
A. 通知を忘れると、購入者が受取評価を進められない状態になることがあり、取引完了まで時間がかかることがあります。また、購入者から連絡が来ることもあります。
関連する用語
- 受取評価
- 追跡番号
- 取引メッセージ
